鶴山市安全監(jiān)管局執(zhí)法監(jiān)察大隊舉報案件辦理制度

第一條 為規(guī)范處理有關安全生產違法行為的舉報，根據《信訪條例》、《廣東省信訪條例》等法規(guī)，結合工作實際，制定本制度。

第二條 公民、法人或者其他組織采用網絡、書信、傳真、電話、短信、走訪等形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，按照職責應由大隊依法予以處理的，適用本制度。

第三條 大隊對直接受理的或其他部門轉來、上級部門交辦的舉報案件進行登記、處理及回復。

第四條 屬于大隊管轄的有關安全生產違法行為的舉報案件，在接到舉報后，原則上在15個工作日內進行處理，特殊情況需延長期限的，不得超出法律、法規(guī)的規(guī)定；不屬于大隊管轄的，應在15個工作日內移送或退回相關機構。

第五條 對立案查處的案件，按照《廣東省安全生產監(jiān)督管理局安全生產行政執(zhí)法辦法》規(guī)定的程序辦理；對不予立案的進行存檔。

第六條 接待信訪人應熱情誠懇，嚴格執(zhí)行有關職業(yè)道德規(guī)范，使用文明用語。

第七條 信訪人應提供真實姓名、工作單位、住址和聯(lián)系電話等有效聯(lián)系方式，不愿公開自己身份的，至少應留下本人的聯(lián)系電話。對匿名舉報且未留下聯(lián)系方式的，由于舉報地址不詳導致執(zhí)法人員無法組織核查的，直接備注后作辦結處理。

第八條 依法保護舉報人的合法權益，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，未經舉報人同意，不得以任何形式透露舉報人的相關信息資料，違者依法追究有關責任。

1. 本規(guī)定自印發(fā)之日起試行。

安監(jiān)局投訴舉報監(jiān)督方式辦法

　　一、投訴舉報方式

　?。ㄒ唬┕瘛⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織可以采用電話舉報、來信來訪、電子郵件等方式向安監(jiān)部門投訴、舉報；

　　（二）多人采用走訪形式投訴、舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

　　二、投訴舉報途徑

　?。ㄒ唬╇娫挘?/span>0750-8801290、0750-8895233，12350（安全生產舉報熱線）

　　（一）傳真：0750-8880081

　?。ㄈ┼]箱：heshanajj@126.com

　　（四）地址：鶴山市沙坪街道旭日邨86號

　　三、投訴舉報受理范圍

　　（一）公民、法人或者其他組織認為安全監(jiān)管部門或其工作人員侵害其合法權益的，可以投訴；

　?。ǘ┕?、法人或者其他組織發(fā)現存在下列情形之一的，可以舉報：

　　1．違反法律、法規(guī)、標準，存在的生產安全、消防等安全隱患；

　　2．發(fā)生重傷、死亡事故，事故單位或有關人員破壞、偽造事故現場，隱瞞不報或未及時、如實報告的；

　　3．．其他可能導致事故發(fā)生的安全隱患。

　　四、投訴舉報受理條件

　　（一）有被投訴、舉報對象具體信息；

　?。ǘ┟鞔_說明違法行為及違法行為（現象、狀態(tài)）發(fā)生的詳細地點或部位；

　?。ㄈ┍煌对V、舉報的對象或違法行為發(fā)生在我區(qū)行政區(qū)域內；

　?。ㄋ模儆诎踩a事項。

　　五、投訴舉報內容要求

　　（一）投訴人、舉報人應當至少提供被投訴人、被舉報人的名稱或者姓名、地址、具體行為線索等資料；

　　（二）投訴人、舉報人投訴或舉報違法行為應當實事求是，對提供的材料真實性負責，不得誣陷、捏造事實。

　　六、注意事項

　?。ㄒ唬┩对V、舉報主要內容應盡可能詳細、準確；

　?。ǘ┩对V、舉報事項已經受理或者正在辦理的，投訴人、舉報人在規(guī)定期限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一投訴舉報的，不予受理；

　?。ㄈσ婪☉斖ㄟ^訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，投訴人應當依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關機關提出。